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  发表日期:2017年10月12日 出处:党群工作部 编辑:管理员 有  位读者读过此文

公司领导走进《落实进行时》直播间解答用户咨询

 

912日,公司党委书记、董事长来耀明,副总经理闫晓涛、王建新、曾杰、李超然,副总经济师慈晓勇及供水公司、客服中心、水质中心、供水营业所、二次供水管理办公室的主要负责人走进《落实进行时》直播间,连线用户解答关于城市供水、水源地保护、二次供水、水价、水质等方面的咨询,与听众进行沟通,介绍公司安全供水和优质服务工作,实现了与听众朋友的良好沟通。


 

节目开始,主持人金睿向公司党委书记、董事长来耀明提问,“城市供水企业的主要职能是什么?”董事长来耀明回答:“城市供水企业的主要职能是保障城市居民生产、生活用水,不断提高供水保障能力,为城市居民提供优质的供水服务。”同时,来董事长简要介绍了公司近年来为提升社会公信力,开展“水厂开放日”和“服务进社区”活动,邀请市民代表走进企业了解制供水生产工艺,主动走出去为用户提供便捷的上门服务,不断提升优质服务水平的具体做法。


广大市民在节目中,就尽快实现水费收缴到户、加大供水基础设施建设、解决局部区域供水不足的矛盾等提出疑问,公司领导和相关负责人一一解答,并介绍了企业加快户表改造、逐年加大投入、以及解决区域供水突出矛盾所采取的举措。对于《落实进行时》栏目组转来910日节目中的22个听众问题(12个热线电话、8条微友留言、2个记者调查),公司领导高度重视,主要领导亲自安排,分管领导抓落实,相关部门积极与听众朋友联系,深入现场调查听众提出的问题,千方百计与听众朋友取得联系,逐一耐心解答听众提问,争取听众朋友的理解,得到《落实进行时》栏目组的充分肯定

(党群工作部)



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